Serviciul și furnizorul
TutorTrack este furnizat de Wolf Softworks S.R.L., CUI 27679079. Datele furnizorului și contactul sunt disponibile în pagina Informații legale. Versiunea 1.0 este aprobată la 23 octombrie 2026 și se aplică de la publicare. Simpla vizitare a paginii nu înseamnă acceptarea contractului.
TutorTrack este un instrument de organizare pentru tutori, echipe și familii: elevi, programări, prezență, pachete și evidența manuală a plăților. Nu furnizează lecțiile, nu intermediază încasarea banilor pentru lecții și nu înlocuiește documentele fiscale sau consultanța contabilă. Relația educațională și prețul lecțiilor sunt stabilite separat cu tutorul.
Conturi, acces și minori
Folosiți informații corecte, păstrați parolele și invitațiile private și utilizați numai date și spații de lucru pentru care aveți drept de acces. Proprietarul gestionează membrii și permisiunile; tutorii și familiile au acces potrivit rolului și legăturilor atribuite.
Pentru elevii minori, adultul responsabil trebuie să stabilească temeiul legal, să ofere informare adecvată vârstei și să verifice autoritatea părintelui când este necesar. Simpla introducere a unui elev nu dovedește consimțământul sau autoritatea părintelui. Politica de vârstă pentru conturile directe ale minorilor necesită finalizare înaintea lansării.
Utilizare permisă și conținut
Nu încărcați conținut ilegal sau date care nu sunt necesare meditațiilor, nu distribuiți accesul neautorizat și nu încercați să ocoliți securitatea sau să perturbați serviciul. Evitați date medicale și alte categorii speciale de date.
Păstrați drepturile asupra conținutului propriu. Furnizorul îl poate utiliza numai în măsura necesară furnizării și securizării serviciului și conform instrucțiunilor și contractelor aplicabile. Fișierele acceptate sunt PDF, PNG și JPEG, maximum 10 MiB per fișier; nu este promisă o cotă totală sau stocare nelimitată.
Prețuri, plăți și consumatori
În versiunea analizată, facturarea abonamentelor este dezactivată în sursă. Accesul elevilor rămâne gratuit. Nu se poate cumpăra un abonament prin aceste pagini și nu se autorizează debitări. Înregistrarea unei plăți, anulări sau restituiri pentru lecții nu transferă bani.
Înainte de activarea unei oferte cu plată trebuie comunicate prețul total cu taxele, durata, reînnoirea, încetarea, modalitatea de plată, compatibilitatea și drepturile de retragere și remediere aplicabile. Niciun drept obligatoriu al consumatorului nu este exclus; absența unui preț nu exclude automat aplicarea regulilor pentru servicii digitale.
Disponibilitate, încetare și date
Pot fi necesare actualizări și mentenanță pentru funcționare și securitate. Nu este promis un nivel de disponibilitate sau un termen de asistență neconfirmat. Restricțiile pentru abuz trebuie să fie proporționale și să respecte obligațiile legale de informare și remediere.
Puteți solicita exportul și ștergerea conform paginii Drepturi GDPR. Proprietarul trebuie să transfere sau să închidă spațiile de lucru înainte de ștergerea contului. Ștergerea contului nu elimină automat istoricul legitim păstrat de alți operatori. Nu este introdusă o limitare arbitrară a răspunderii și nu sunt excluse remediile obligatorii pentru neconformitate.
Lege, reclamații și modificări
Se aplică legea română, fără a înlătura protecția obligatorie a consumatorului din statul său de reședință obișnuită sau competența instanțelor stabilită de lege. Nu impune jurisdicție exclusivă consumatorilor. Reclamațiile se pot trimite la bug@tutortrack.ro; pagina Reclamații indică ANPC, SAL și ANSPDCP.
Condițiile pot fi salvate sau tipărite din browser. Aplicarea lor unui contract este legată de încheierea acelui contract. Modificările importante trebuie comunicate în prealabil conform legii; versiunile anterioare trebuie păstrate. Vizitarea acestei pagini nu constituie acceptare și nu reprezintă consimțământ GDPR.